Дорогие клиенты!
Все цветы проданы
Ждем Вас в следующем году!

Отмена и изменение заказа

Клиент хочет внести изменения в заказ

Все изменения необходимо делать только в письменной форме в чат поддержки на сайте (правый нижний угол). Укажите номер заказа, телефон и ФИО и что необходимо изменить и менеджер поддержки поможет. Если заказ еще не оплачен, то лучше всего оформить новый заказ, а неверный заказ попросить отменить.

В оплаченные заказы изменения можно внести только платно, стоимость 1000 рублей/группа разовых изменений. Количество изменений за 1 раз не ограничено. Можно увеличить заказ изменить структуру заказа, изменить получателя заказа, дату и время получения заказа (все изменения требуют согласования с ТД ФЛОРА). Обо всех изменениях вам необходимо написать в чат поддержку на сайте (правый нижний угол).

Клиент хочет оформить отмену заказа

Нужно обратиться в чат поддержку на сайте, нижний правый угол и сообщить № заказа, ФИО, телефон и причину отмены заказа.
Отмена оплаченного заказа возможна только с удержанием аванса, если он уже был сделан. Аванс не возвратен.

Мы обрабатываем cookies, чтобы сделать наш сайт удобнее и персонализированее для вас. Подробнее: политика использования cookies и защита данных.

Тюльпаны оптом
в Новосибирске к 8 марта

Доставка и бесплатное хранение

Новосибирск

+7 (383) 247-90-92 (доб. 1)

zakaz@tdflora.ru

О нас

Порядок заказа

Описание услуг

Оплата

Доставка

Акции

Контакты

Гарантии и отзывы

Договор публичной оферты

Инструкция по хранению

Правило отмены заказа

Служба качества

Популярные вопросы
и ответы (FAQ)

Вакансии

Поставщикам

Клиентам из СНГ

Заработок на тюльпане

Сервисы помощи клиентам

Расчет ассортимента заказа

Расчет партий

Расчет другие товары

Расчет доставки

Расчет заработка

Политика конфиденциальности